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太平洋保险启动业务处理紧急预案 返回列表页>>
2008年5月12日，四川汶川县发生地震。灾情就 是命令，太平洋保险在通讯中断，灾区情况未明的情况下，5月12日、13日立即派遣产、寿险联络工作组赴四川分公司指导开展理赔服务工作。
同时，太平洋保险启动业务处置紧急预案，简化理赔审批流程，对死亡、重伤案件及时预付赔款，财务部门确保赔付资金的足额、及时到位。
太平洋保险还调动上海营运中心及有关分公司理赔力量，以异地在线作业方式处理灾区有关业务；若灾区需要，随时抽调分公司理赔调查人员赴灾区现场进行支持。
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