太保快速理赔赴美旅游团特大交通事故 返回列表页>>

太保委托国际SOS实施海外救援正有序进行, 赴美旅游车祸遇难者遗体转运工作将于近日展开.

2009年2月1日,沪杭赴美旅游团发生特大交通事故受到国人关注,太保承保了该团20位游客的人身意外保险。在获悉该消息后, 太保寿险上海分公司启动了理赔绿色通道,为意外身故的6名游客家属送去185万的保险金。

太保寿险上海分公司第一时间主动与该旅游团组团的上 海东湖国际旅行社联络,确认旅客伤亡情况及名单,于当日下午将185万保险理赔金一一送到身故游客家属手中。为在意外事故罹难的家属送上保险理赔金和精神 慰问,积极履行自身的保险责任。

在同时,太保作为国内最早与专业救援机构开展合作和最早开展VIP客户海外救援服务的保险公司,立即启动急难 救助计划,委托国际SOS紧急救援组织,对赴美旅游团车祸伤亡游客实施海外救援。

2月3日,国际SOS紧急救援组织在美当地医疗队及该组织中 国区的医生探访了住院的受伤游客,了解受伤游客的详细医疗状况,同时代表太保慰问受伤游客。

2月4日,该组织与上海市旅游局及伤亡游客家属会 面,共同研究遇难者善后处理以及受伤游客医疗转运回国事宜,同时从北京增派一名高管人员前往洛杉矶支援当地工作。

2月5日,国际SOS已开始 启动受难者遗体转运回上海及杭州的善后安排。

据悉,在此期间,中国国家旅游局及中国驻美使领馆与该组织在美机构保持密切联络及沟通,并已获悉 该组织已接受太保寿险的委托,处理相关紧急救援服务事宜。

太保通过国际SOS的协助,已全部落实遇难游客遗体运送回国事宜。遇难游客遗体转运 工作现已进入准备阶段,预计将在办理好相关文件等手续后实施。遇难游客的遗体告别会已于2月9日(北京时间)举行,国际SOS将代表太保前往现场协助安排 相关工作、递送献花并慰问家属。

此外,有关受伤游客的转运工作也已在积极协调沟通中,目前除了一名游客伤势比较严重,其他情况都较为稳定。国 际SOS当地团队仍在密切关注受伤游客的健康状况,并随时与家属保持沟通,以期适时及时开展医疗转运计划。

在全力做好紧急救援工作的同时,太 保已对事故中伤亡游客的伤残理赔、医疗理赔和遗体处理费用的赔付做好了一切准备工作,并将在救援工作结束及受伤游客安全抵达国内之后,第一时间将保险理赔 金送至游客手中。预计此次事故的整体救援和保险理赔工作还将持续一段时间。