95500郑州电话中心投入运营

“您好，这里是郑州电话中心95500。”2009年2月24日晚11：30，随着最后一通切换测试电话的顺利完成，95500郑州电话中心正式投入运营，标志着太保寿险第二个客户呼叫中心已顺利建成。

95500郑州电话中心首期服务已覆盖河南、内蒙古、宁夏三地客户，至3月底，陕西、甘肃、新疆三家分公司的95500电话也将集中至郑州电话中心。最终，郑州电话中心服务范围将覆盖河南、内蒙、宁夏、陕西、甘肃、新疆、山东、黑龙江、吉林、辽宁、天津、河北、山西、大连、青岛等共15家分公司、111家中心支公司。与上海电话中心相同，郑州中心也将提供业务咨询、保单查询、投诉受理、出险报案、预约服务、退保预警、急难救助等呼入业务服务，以及新契约回访等标准服务。为满足北京、深圳等地客户的服务需求，北京、深圳分公司95500电话将于近期陆续切换至上海电话中心。