太平洋寿险95500电话中心获国内行业最高奖 返回列表页>>
10月15日, “中国(亚太)最佳呼叫中心”年度评选揭晓,太平洋寿险95500电话中心荣获“2009中国(亚太)最佳呼叫中心”大奖。
评选活动由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员(CNCCA)组织。CNCCA是呼叫中心行业唯一经民政部批准成立的行业协会组织,“中国(亚太)最佳呼叫中心”是中国唯一接轨亚太地区的呼叫中心年度大奖,也是国家工业和信息化部唯一认定的行业奖项。
95500电话中心秉承“一切以客户感受良好为标准”的服务理念,全年无休24小时为客户提供及时高效的专业保险服务。1-9月获客户表扬数量比去年同期增长近9倍,客户满意度高达99%,获得了内、外部客户的高度评价和认可。