日前，太平洋保险推出为世博游客量身定做的“金棕榈—太平洋世博游保险”。不同于以往的意外险产品，该保险根据世博会期间天气炎热、客流量大、水土不服等特点，扩展意外保障的覆盖范围和保险责任，把感冒、中暑、发烧、腹泻、老年眩晕等都纳入了保障范围，实现意外急症全覆盖，充分体现了“服务世博”的理念。同时，客户发生意外后所发生的120急救费用、滞留上海的住宿费用、行程延误的返程车票等都包括在保险责任之内。

据悉，太平洋保险通过与上海市旅委、金棕榈公司合作，与全国43家世博指定旅行社联网，为所有参加该旅行社的游客提供世博游期间的意外、医疗和紧急救援保障服务。

在理赔服务方面，太平洋保险实施“主动、迅速、便捷、合理”的服务计划，授权旅行社处理前期部分理赔手续，客户的小额旅游险理赔可以直接在相关旅行社办理，避免来回奔波之苦。太平洋保险还承诺，遇到意外的客户可在离开上海前完成理赔，以保证所有参保游客一卡在手，安心畅游，尽情观看世博展览。