6月29日，贵州省关岭县发生的严重山体滑坡灾害引起了太平洋保险的高度重视，该公司设立在贵州省的寿险分公司立即主动与当地信用社和学校等单位取得联系，了解是否有太平洋保险的客户。当他们得知被掩埋的107位村民中有太平洋保险“安贷宝”客户后，迅速启动“突发事件理赔预案”，并在第一时间为受灾客户开通理赔绿色通道。

太平洋寿险贵州分公司成立了以总经理周晓红为组长的专项赔案领导小组，并快速调集10多名专业查勘人员组成现场工作组，在30日晨立即赶赴灾害发生地关岭县岗乌镇大寨村。30日下午，太平洋保险现场工作组到达滑坡现场后，立即着手调查客户的受灾情况。

截至30日晚上6时，太平洋保险查明遭滑坡山体掩埋的村庄中，有10个农户此前投保了太平洋保险“安贷宝小额意外伤害保险”，总贷款金额约15.4万元。由于施救工作仍在继续，10名客户的伤情暂时不能确定，太平洋保险的现场工作组一面帮助当地政府安置受灾农民，一面抓紧时间调查核实客户受灾情况，一伺查清，迅速为客户支付赔款。