7月16日晚，太平洋保险获悉辽宁大连大窑湾输油管道发生爆炸后，立即安排业务人员追踪了解港口损失情况，并同时启动“大窑湾油品码头输油管道爆炸事故保险工作应急预案”，要求太平洋产险大连分公司业务人员与客户保持密切沟通，查勘定损人员保持随时待命状态。

7月17日晨，太平洋产险大连分公司总经理唐琨组织召开“大窑湾油品码头输油管道爆炸事故应急小组”第一次集中会议，副总经理俎玉筠、李求安等11人组成的应急小组根据大连港中石油码头在太平洋保险的投保情况和已获得的客户损失信息，及时做出应对安排。虽然此次事故发生地不在太平洋保险承保的区域范围内，但太平洋产险大连分公司仍然保持高度应急状态，随时做好对客户损失的查勘理赔准备。截至发稿时，太平洋保险的理赔业务人员仍在与客户进一步沟通联系中。