2月20日，太平洋保险向恩施州交运运输集团昌瑞有限责任公司预付赔款100万元，用于“2?19”重大交通事故善后处理工作。

2月19日上午，一辆由太平洋产险湖北分公司承保的客车在湖北建始县境内从150米的高崖翻滚至山下，导致9人死亡，10人受伤。事故发生后，太平洋产险在鄂相关分支机构第一时间启动重大突发事故应急预案，向事发现场派出查勘人员，配合相关部门做好伤亡人员家属的安抚工作。

太平洋保险承保了此次事故车辆的车损险、第三者责任险和承运人责任险。在事故发生后的24小时内，太平洋保险将预付赔款100万元支付到位。