4月6日，太平洋寿险苏州分公司派服务人员登门看望了从北京病愈出院不久的太仓客户吴先生。吴先生紧握着太平洋保险服务人员的手感激地说：“伲这次患病转危为安，多亏有太平洋保险SOS紧急救援服务，谢谢你们啊！”

今年46岁的被保险人吴先生，去年购买了太平洋寿险“鸿鑫人生”、“金享人生”产品，成为公司“急难救助计划”金卡客户。1月20日，吴先生赴南非、安哥拉等国，考察处置非洲业务。由于长途疲惫和饮居不适，吴先生于3月16日出现急性呕吐、恶心、腹泻和脱水，病情遽然加重，手机也不慎丢失。其妻王女士焦虑万分。太平洋寿险太仓支公司得悉客户病情后，第一时间协助王女士拨通太平洋寿险救援服务专线，随即一场紧急医疗援救服务全面启动。根据客户意愿，吴先生很快入住北京某知名医院，尊享优质医疗资源。救助期间，太平洋寿险持续提供安排就诊、监测病情、亲属协调等全程保障服务。经专家会诊，确诊为急性肾衰竭，由于及时进行了血液透析、输液等急救治疗,吴先生病情渐趋稳定，肾功能指标很快恢复。太平洋寿险还主动安排吴先生的妻子赴京探视，并全部承担了客户亲属探视的交通、住宿费及患者返苏回程机票。太平洋寿险强大的全球保障服务功能，以及对每位客户无微不至的温馨关爱，让吴先生连声称谢。

自2005年以来，太平洋寿险与国际知名救援服务机构合作，首推全球保障服务体系，向客户提供境内外医疗救援和旅行援助、住院医疗费担保或垫付、协助亲友探病住宿等一系列特色服务项目，让更多客户享受到保险业不断升级的优质服务。