12月15日，太平洋保险旗下的产险子公司在深圳和厦门同步举行车险电子保单全流程上线信息发布会，宣布正式进入车险电子保单时代。太平洋产险此次推出的车险电子保单项目，实现了从客户微信询价、APP移动出单、手机支付保费、保单生效至生成电子保单的车险承保全流程电子化。

客户在完成车险投保电子化流程后，会立即收到投保成功的短信，并可在投保时提供的邮箱中自行查阅和下载电子保单；也可通过关注“太平洋产险”公众服务号，进入“微服务-E门店”进行保单查询。除此之外，还可以进入太平洋保险官方网站进行电子保单的查询、下载和验真。如有需要，客户也可到太平洋保险柜面打印纸质保单。

发布会当天，通过微信邀约的续保客户黄先生来到现场，实地体验了车险投保电子化的全流程：ipad出单、投保单电子签名、手机支付保费、邮件接收电子保单，前后用时仅7分钟。

随着智能终端技术的不断发展创新，人们的生活、工作越来越习惯和依赖移动互联工具，同时也给保险企业的管理方式、销售手段、服务渠道提出更高的要求。太平洋保险在推进“以客户需求为导向”的转型发展中，积极响应社会对保险业发展的需求，加快运用移动互联技术，多维度改善客户服务界面，缩短与最终客户的业务流程，不断创新推出出更便捷、符合新时代发展的销售手段和服务渠道。

电子保单的应用既解决了传统纸质保单难携带、易遗失等问题，又符合国家提倡的“绿色发展、循环发展、低碳发展”，是保险企业践行低碳环保“绿色保险”理念的重要体现。同时，车险保单电子化也是太平洋产险按照战略转型发展要求，实现了端到端、快捷方便、敏捷交付的线上体验，在行业内率先做到利用移动互联技术完成线上投保、出单、缴费、查询等功能，极大提升了客户体验。