3月30日，中国太平洋保险发布2016年度企业社会责任报告，这是公司连续发布的第九份企业社会责任报告。报告全面展示了公司追求可持续价值增长、发挥保险保障功能、积极参与社会管理的各项企业社会责任实践。独立第三方挪威船级社（DNV）对报告进行了审验，报告在实质性、回应性、准确性、利益相关方包容性四项指标上达到“优秀”，完整性、中立性、可持续发展背景三项指标为“良好”。本次审验获公司自2011年CSR报告接受独立第三方审验以来最多的“优秀”评价。
　　报告首次全面对标香港联交所ESG最新指引，并采用全球报告倡议组织（GRI）发布的《可持续发展报告指南》（G4）标准进行编制，报告整体框架遵循利益相关方结构，全面呈现2016年公司在经营发展、战略转型、客户服务、员工成长、公司治理、行业共享、精准扶贫、绿色保险等诸多重要领域的责任管理和实践创新。报告还新增了转型之路和精准扶贫专题，系统呈现公司的战略转型和为社会脱贫攻坚的重要举措和成果。
　　后续，公司还将发布2016年企业社会责任报告简版、客户沟通手册、动漫小视频、PDF版等传播品，用更通俗易懂、更易交互的方式，通过披露重点责任实践案例，与利益相关方进行企业社会责任方面的沟通。