消费者权益保护专栏
普惠金融推进月
退保条件标准和退保流程时限披露
1、退保条件标准:
客户申请退保,需填写退保申请书并提供下列资料:
(1)保险合同;
(2)有效身份证件。
公司收到退保申请书时起,保险合同终止。
2、退保流程时限:
客户申请退保后,对于资料齐全、符合合同约定条件的申请,公司于当日完成受理,对于申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件的,公司自收到申请之日起3个工作日内一次性通知客户补充或修正。公司将于收到齐全的申请资料且同意退保之日起2个工作日内处理完毕,并于之后5个工作日内转账支付。