消费者风险提示： “炒停售”保险有套路，理性消费多警惕

“即将停售，绝版抢购”“停售倒计时，错过不再有”......一些销售人员以“停售”为名，进行虚假饥饿营销，极易引发消费者误解、冲动购买，进而引发消费投诉纠纷。北京金融监管局提醒广大消费者：“炒停售”保险有套路，理性消费多警惕。

套路一：虚构停售信息。一些销售人员通过社交媒体、电话推销等渠道散布虚假消息，谎称某款保险产品“即将停售”，制造“错过即无”的紧迫感，误导消费者认为是最后时机而冲动购买。

套路二：夸大产品保障。一些销售人员夸大所谓“停售”保险产品的保障范围、预期收益，甚至编造不存在的保障功能，声称停售后将无法享受同等保障，诱导消费者进行非理性投资。

套路三：伪造官方文件。为了增加“可信度”，一些销售人员还可能伪造保险公司文件、公告或邮件，假借保险公司官方名义声称某款产品即将全面停售，以此骗取消费者的信任。

北京金融监管局提示消费者：理性判断勿冲动，警惕“炒停售”保险陷阱。

一、官方渠道核实，警惕停售陷阱

面对“炒停售”保险等类似宣传时，消费者应保持冷静，通过保险公司官方网站、客服电话等官方渠道验证信息真伪，核实保险产品是否真的即将停售，切勿轻信非官方渠道发布的停售信息或文件，避免被不实信息误导而做出冲动决策，导致最终上当受骗。

二、仔细阅读合同，理性判断选择

消费者在购买保险产品前，务必仔细阅读保险合同条款，了解产品的保费缴纳、保障范围、理赔条件、除外责任等关键信息，比较不同产品优劣势，评估自身需求与产品特性是否匹配，做出符合自身实际的理性选择。

三、及时留存证据，维护合法权益

消费者在购买保险过程中，应注意及时留存与销售人员沟通记录、产品宣传资料、购买凭证等相关证据。一旦发现自己遭受“炒停售”保险陷阱，可向保险公司、监管部门举报，也可以通过法律途径维护自身合法权益。同时，增强自我保护意识，提高金融素养，远离保险欺诈风险。

文章来源：国家金融监督管理总局网站

2024年9月12日