答：1）点击网上服务平台的【业务查询】→【业务管理查询】→【业务申请查询】进入查询界面；2）在查询界面可查询已申请业务及客户服务业务，输入查询的内容以及起始日期、终止日期后点击【查询】；3）可看具体业务的受理情况，包含业务类型、受理日期、申请渠道、处理状态、操作处理、业务受理单的相关信息；4）点击“查看业务受理单”【查看】，可查看并下载相关业务受理单；5）点击“查看详情”【详情】，可查询到与该业务相关的申请基本信息、相关报表相关问题件以及申请表单 。
